|
|||
 Направления деятельности
Техническая поддержка
|
|||
|
 |
Сервисное обслуживание |
| |
|
Услуги по аутсорсингу |
| |
|
Гарантийное обслуживание |
| |
 |
Ремонт Cisco, HP, IBM, DELL |
| |
|
Сетевая лаборатория |
| |
|
Эксплуатация операторских сетей |
| |
|
Восстановление данных |
| |
Ремонт Cisco, HP, IBM, DELL
Сервисный центр СТЭП ЛОДЖИК проводит ремонт сетевого оборудования Cisco, ремонт компьютерной техники HP, IBM, DELL, а так же ремонт всевозможных блоков питания.
1. Диагностика
- выявление причины неисправности оборудования;
- написание технического заключения;
- оценка стоимости ремонта оборудования.
2. Ремонт
- круглосуточный прием в ремонт и выдача отремонтированного оборудования без праздников и выходных;
- подбор необходимых запчастей для восстановления работоспособности оборудования;
- ремонт оборудования высококвалифицированными специалистами;
- на время ремонта клиенту может быть предоставлена в аренду функциональная замена неисправного оборудования;
- вместо ремонта Сервисный Центр может предложить замену неисправного оборудования на исправный б/у аналог по цене ремонта (при наличии на складе).
3. Стоимость и условия оплаты
- стоимость ремонта определяется по результатам диагностики;
- стоимость диагностики составляет 3000 рублей 00 копеек, включая НДС;
- в случае согласия клиента на ремонт диагностика бесплатная;
- в случае отказа от ремонта клиенту необходимо оплатить стоимость диагностики.
4. Дополнительные условия
- ремонт не осуществляется в случае чрезмерных повреждений;
- ремонт не осуществляется, если необходимые для устранения неисправностей запасные части не производятся изготовителем и не доступны для заказа;
- заменённые неисправные части остаются в Сервисном Центре;
- после уведомления клиента о готовности оборудования к выдаче из ремонта/диагностики срок хранения оборудования на складе Сервисного Центра составляет 30 дней, за каждый последующий день хранения взимается оплата в размере 1 % от стоимости услуг диагностики или ремонта;
- при невостребованности готового оборудования в течение 180 дней и отсутствии возможности связаться с клиентом, производится утилизация оборудования, ввиду невозможности его хранения на площадях компании.
Для заказа услуги по ремонту/диагностике оборудования необходимо заполнить Заявку и выслать на e-mail Сервисного Центра: support@step.ru и менеджера по ремонту Екатерины Залесской: e_zalesskaya@step.ru.
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону (495) 775-31-23.
Сайт ООО «СТЭП ЛОДЖИК»: http://www.step.ru/
|
|
наши офисы:
|
